企 业 文 化

    企业精神：创新、和谐、诚信、稳健

    服务宗旨：发展自我，服务社会

    经营理念：科技创业、质量立业、诚信持业、创新弘业

    经营目标：科技第一、服务第一、努力成为通信行业的领头羊

    人事方针：任人唯贤、适才适岗、人尽其才、才尽其用

    质量方针：技术领先、质量创优；安全可靠，顾客满意；持续改进、追求卓越

企业标志解读

    “蓝色”：蔚蓝的天空，代表通信市场的广阔天地

    “吉祥鸟”：美丽的吉祥鸟在蔚蓝的天空中飞翔，给人们带来吉祥的信息。表示公司的服务宗旨是努     力发展自我，诚信服务社会，给人们带来吉祥的信息

    “”：已经注册的标志，将专业人才集成一体，努力推进企业的发展

员工行为准则

    爱岗敬业，忠于职守；持续学习，充实自我

    真诚待人，坦诚沟通；遵守制度，安全生产

    精工细作，高效完美；开拓创新，不断超越

    以身作则、重证据实、言举文明、努力发展

服 务 原 则

    公司用户满意是我们永恒的追求。为用户提供高效、全面的服务，最大程度地保障用户的投资利益是我们坚持不变的服务原则。

首问负责制

    公司努力确保每一位用户的每一次服务要求均能得到最快捷、最满意的响应。
公司任何部门、任何员工上至总裁下至门厅接待员，只要接到用户任何形式的服务要求，都有向用户解答、解决问题的责任和义务。针对一时无法解答、解决或超越自己责权的问题，应记下用户的联系方式，找到答案后，答复用户。或将电话记录交给综合办公室，由其进行公司内部协调后与用户联系。将用户的电话直接转给其他部门，或将问题直接推给其他部门，致使用户带着问题在公司各部门间转来转去而无所适从的行为在本公司是被禁止的。
当然，为了使您的问题能以最快的速度得到解决，我们推荐您向相关的责任部门或客户服务部反映您的要求。

质量方针

技术领先，质量创优； 安全可靠，顾客满意； 持续改进，追求卓越；
技术领先，质量创优 —— 始终跟踪世界先进技术，开发优质产品；
安全可靠，顾客满意 —— 向顾客提供安全可靠的产品；让顾客满意；
持续改进，追求卓越 —— 持续改进管理，不断更新技术，不断开发出优秀产品，不断增强顾客满意；

技术支持、服务承诺

对用户的一切服务要求
· 12小时内予以响应
· 故障处理时间为 48 小时

技术支持：0514-7206900

传真：0514-7469990

Email:webmaster@yifengcom.com